DEEP TECH FOR BUSINESS GROWTH
Otimize a experiência digital dos seus clientes com hiperpersonalização de ponta-a-ponta por meio da nossa AI proprietária.
Desde 2009, a Omnilogic facilita a jornada de compra com recomendações personalizadas, gatilhos comportamentais, interações conversacionais e predições que abrangem desde a gestão de catálogo até a busca semântica.
Faça automações hiperpersonalizadas por meio de AI no relacionamento com seus clientes, usando interações por texto e áudio via múltiplos canais, como e-mail, Whatsapp e Chat. Aumente a eficiência operacional e reduza custos usando nosso suíte de soluções em diferentes etapas da jornada como venda, atendimento e pós-venda.
Gere resultados com mais eficiência, aumentando vendas e otimizando custos.
Aumente o LTV da sua base, construindo relações mais longas, saudáveis e sustentáveis.
Otimize a integração dos seus canais com nossa IA magic journey.
Aprofunde o conhecimento sobre os clientes e ICP com nosso insights studio.
R$80+ bilhões
de GMV impactado anualmente
500+ milhões
de ofertas estruturadas em catálogos
1+ milhão
de eventos comportamentais por minuto
2x de aumento
nas taxas de conversão
Clientes e operações digitais atendidas em diferentes segmentos, como marketplaces, fashion, banking, travel, FMGC, atacado, furniture.
CUSTOMER EXPERIENCE PLATFORM
MOTOR INTELIGENTE
- Fluxos baseados em A.I. e linguagem natural
- Não é necessário anotação ou geração de dataset
- Fluxo proprietário de MLOps
OMNICHANNEL
- Diferentes Canais de Atendimento (web chat, whatsapp, etc)
- Comunicação por texto e voz (Voz-voz, texto-texto, voz-texto, texto-voz)
- Camada semântica para base de conhecimento diretamente no assistente
CUSTOMIZAÇÃO
- Construção de fluxos de jornada simples e customizada
- Integração com Sistemas Externos. Ex.:CRMs
- Mecanismos de proteção contra conteúdos maliciosos
DESK ATENDIMENTO
- Integração completa com ferramenta proprietária de desk de atendimento
- Transição fluida em caso de transbordo para atendimento humano
HIPERPERSONALIZAÇÃO DE PONTA-A-PONTA
PRODUCT CLOUD
A suíte Product Cloud reúne funcionalidades baseadas em Inteligência Semântica para gestão de catálogos, através da estruturação automatizada e contínua das ofertas 1P e 3P.
Nossa inteligência extrai características dos produtos a partir de textos não-estruturados, deixando seu catálogo sempre organizado e agregando velocidade e agilidade tanto no onboard de sellers quanto na execução das estratégias comerciais, de marketing e SEO.
Certificações e Parceiros
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